উত্তোলনের আগে যাচাই
অ্যাকাউন্টের নাম, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানা এবং বর্তমান ক্যাশিয়ার নিয়ম মিলিয়ে নিন। নিজের নামে নেই এমন মাধ্যম ব্যবহার করলে পর্যালোচনা হতে পারে।
উত্তোলনের ধাপ
- সক্রিয় উত্তোলন পদ্ধতি বাছুন।
- নাম, নম্বর ও অঙ্ক আবার দেখুন।
- প্রয়োজনীয় KYC বা নিরাপত্তা পরীক্ষা সম্পন্ন করুন।
- অনুরোধের স্ট্যাটাস ও সময় সংরক্ষণ করুন।
- Pending থাকলে একই অনুরোধ আবার করবেন না।
Pending বা প্রত্যাখ্যানের কারণ
নাম না মেলা, অসম্পূর্ণ KYC, বোনাসের শর্ত অপূর্ণ, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন, একাধিক অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার কারণে বিলম্ব হতে পারে। নির্দিষ্ট সময় নিশ্চিত ধরে নেওয়া যাবে না।
সহায়তার জন্য তথ্য
পদ্ধতি, অনুরোধের সময়, স্ট্যাটাস এবং রেফারেন্সের সীমিত অংশ প্রস্তুত রাখুন। পাসওয়ার্ড, OTP, PIN বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য পাঠাবেন না।